“房子漏水不是物業(yè)的責任，不能以這個理由不交物業(yè)費。今天我就把欠的物業(yè)費都交上。”近日，在昌邑區(qū)筑石紅社區(qū)的調解室內，本想討個說法的張先生，聽了網格法官在普法小課堂上的講解，主動補繳了物業(yè)費。

　　這是昌邑區(qū)人民法院深入開展“微治理”化解物業(yè)糾紛的一個生動場景。

　　為推動法院主導型解紛向共建共治共享社會治理大格局轉型，昌邑區(qū)人民法院采取“聯(lián)起手”“請進來”“走出去”的工作思路，完善物業(yè)糾紛訴調對接、聯(lián)合化解機制，加快構建網格治理、多方參與的物業(yè)糾紛治理體系，打通基層治理“末端循環(huán)”。

　　聯(lián)起手—— 變“規(guī)劃圖”為“施工圖”

　　近年來，物業(yè)服務合同糾紛受案量不斷攀升，物業(yè)糾紛已成為基層治理不可忽視的問題。

　　昌邑區(qū)人民法院積極爭取黨委政府支持，并聯(lián)合區(qū)委政法委、區(qū)司法局、區(qū)住建局，建立物業(yè)糾紛案件訴調對接工作機制，打通關節(jié)、疏通堵點、激活全盤，同心同向解決物業(yè)糾紛“最先一公里”和“最后一公里”，把“規(guī)劃圖”變成了“施工圖”。

　　請進來——變“點對點”為“面對面”

　　2022年3月，昌邑區(qū)人民法院將區(qū)物業(yè)調解委員會的3名調解員“請進”訴訟服務中心，對轄區(qū)內物業(yè)服務合同糾紛開展行業(yè)性、專業(yè)性調解。

　　行業(yè)調解的加入，使物業(yè)糾紛化解由原來“點對點”式的經驗積累，轉向“面對面”式的推廣應用，形成可復制的調解方案。截至目前，該調解委員會共接受法院委派調解物業(yè)糾紛1200余件，調解成功并自動履行800余件，履行金額400萬余元。

　　走出去——變“盆景”為“風景”

　　對于進入訴訟程序的物業(yè)服務合同糾紛，該院速裁快審團隊運用“判例示范+類案調解+司法確認”的模式，統(tǒng)一司法裁判尺度，以個案示范處理帶動批量案件的高效解決，提高辦案效率。

　　與此同時，該院結合法官進網格活動，組織速裁快審團隊由“坐堂問案”變?yōu)檠不剞k案。法官定期進入居民小區(qū)，對準焦距、找準矛盾，為群眾和物業(yè)企業(yè)面對面普法、就地調解糾紛，有針對性地化解顯性或潛在物業(yè)糾紛，成為基層治理的一道風景。

　　2022年，該院速裁快審團隊共審理物業(yè)服務合同糾紛1595件，其中因被告自動履行而撤訴的就有957件，達到了“辦結一案、化解類案、教育一片”的良好法律效果和社會效果。

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