在消費市場,中國女性擁有無可置疑的“大女主”地位。埃森哲數(shù)據(jù)顯示,中國有近4億年齡在20至60歲的女性消費者,每年掌控高達10萬億人民幣的消費支出。因此,廣告主們越來越注重觸達女性群體。而一年一度的國際婦女節(jié),是其搶奪女性消費者注意力的絕佳契機。
京東新百貨敏銳地洞察到,理性消費已成當下女性的普遍共識,打感情牌、上價值觀等營銷套路已經令她們漸生疲態(tài)。于是,京東新百貨回歸消費需求的本源,以“好物低至9.9元”和“1件九折”為誠意,重磅開啟3·8節(jié)“多面煥新”季。
在與短視頻直播平臺的合作上,京東新百貨聯(lián)合快手打造節(jié)日營銷新玩法,通過話題挑戰(zhàn)賽、短劇營銷合作、達人種草等多元的宣推矩陣,在快手以內容場撬動生意場,收獲了55億曝光。充滿娛樂性和話題性的內容,不僅幫助京東新百貨3·8節(jié)完成“煥新真便宜”和“全品類爆發(fā)”的用戶心智滲透,還成功帶動品牌活動的聲量突圍、銷量轉化以及女性用戶占比增長。
題挑戰(zhàn)全民共創(chuàng),UGC助力聲量突圍
單向輸出的傳統(tǒng)營銷模式,早已陷入用戶接受度越來越低、投入產出比越來越差、滲透圈層越來越難的僵局。激活UGC勢能的話題挑戰(zhàn)賽,則將用戶從旁觀帶入互動,成為品牌屢試不爽的刷屏利器。
基于京東新百貨3·8節(jié)活動調性,快手為其量身定制#反轉大挑戰(zhàn)#品牌話題頁,并發(fā)起全民話題挑戰(zhàn)賽,鼓勵廣大用戶結合品牌服飾箱包、美妝護膚、運動戶外、珠寶奢品等強勢品類特點,以及3·8節(jié)點中女性用戶悅己、精致主義、出游、煥新等偏好,創(chuàng)作具有前后反差的變裝、變妝類內容。
別出心裁的反轉話題人人皆可參與,既為用戶自由創(chuàng)作提供了低門檻與大空間,也為挑戰(zhàn)賽輸出大量優(yōu)質內容奠定了基礎;多元的激勵方式,則充分調動用戶的創(chuàng)作欲望,保證了用戶內容創(chuàng)作與品牌訴求的強相關性;而夏夏sunnie、叫我劉妥妥、yiyi大大等快手達人的加入,更形成了話題發(fā)酵升溫與品牌種草拔草的閉環(huán)。
此外,為充分激活社交裂變的傳播勢能,快手還通過熱門活動banner、精選推薦banner、直播廣場banner、彈窗、文字鏈、快手熱榜、熱搜結果頁等社區(qū)資源充分引流,為活動快速擴散和破圈提供了強力助推。
最終,#反轉大挑戰(zhàn)#話題總曝光高達37.1億+,話題總播放量達到35億+,話題總作品數(shù)超過1.5萬。隨著多場景、多元化的創(chuàng)意產出,以及植入軟性廣告的原生內容蔓延,京東新百貨的全品類、低價心智得到透傳,品牌聲量也實現(xiàn)了破圈突圍。
短劇營銷玩法創(chuàng)新,立體滲透用戶心智
營銷專家賽斯·高汀曾指出:“成功的營銷活動有一個共性,其內容獲得了用戶的許可和贊同?!?/P>
在短視頻直播平臺,擁有強視聽體驗、強氛圍感和代入感的短劇,已經成為最受用戶喜愛的內容品類之一。據(jù)快手在“2023·增量效應”磁力大會上披露數(shù)據(jù),2022年該平臺日活用戶突破3.63億,其中短劇日活躍用戶達2.6億。
巨大的短劇消費空間,暗藏著品牌夢寐以求的商機。在京東新百貨3.8節(jié)活動中,快手就為其打造了定制品牌專屬劇場、包段劇情植入、節(jié)點流量助推、主創(chuàng)直播推廣等短劇營銷組合玩法,助力前者高頻觸達精準受眾、立體滲透用戶心智。
在宣推節(jié)奏上,活動采取批量短劇包段上線方式,短平快地擊穿節(jié)點流量。據(jù)悉,快手與京東新百貨聯(lián)合推出7部短劇,并把25集植入劇集放在3.8節(jié)核心期集中上線,面向短劇用戶實現(xiàn)多部劇短期輪番觸達,更加契合電商節(jié)點營銷的節(jié)奏。除了常規(guī)曝光,快手還為京東新百貨在站內創(chuàng)立“煥新劇場”專屬頻道頁,吸引目標用戶沉浸式煲劇,與品牌建立深度鏈接。
在內容策略上,活動以豐富題材實現(xiàn)精準滲透,以強共鳴自然傳遞品牌主張??紤]到京東新百貨目標受眾的主題偏好,合作短劇圍繞“家庭”“都市”“古裝”等題材展開?!稏|欄雪》《再次人生》等劇集,先用極致反差吊住用戶胃口,再循序漸進讓人沉浸其中,進而對京東新百貨的品牌理念產生共情。豐富題材和優(yōu)質內容,既實現(xiàn)對多圈層用戶的廣泛覆蓋,又形成對關鍵目標群體的精準滲透。
在創(chuàng)新玩法上,活動巧妙植入爆款古偶劇、打造“短直”雙擎營銷鏈路。上線2集播放量破億的《東欄雪》,是2023年最快破億的短劇,不僅獲得央視報道,還拿下23個全網話題熱搜?;顒又?,該劇在番外篇融入“京東新百貨”古裝店劇情,并邀請男女主角在劇外同屏直播。短視頻+直播雙擎驅動,不僅增加京東新百貨的品牌曝光度,更促使“短劇粉”直接轉化為“品牌粉”。
為助力京東新百貨在短劇營銷中實現(xiàn)“品牌有聲量、商業(yè)有增量”,快手一方面投放線上特開資源、線下高熱廣告以及站外預熱推廣,通過全域宣推有效觸達潛在人群,上線3周取得取得短劇總曝光4.6億+、植入劇集總播放1.1億+、劇宣直播觀看99萬+的成績;另一方面捆綁多個場景進行品牌植入,通過“一件九折”利益點、“真便宜”口播以及PLC轉化組件,搭建起邊看邊買的商業(yè)化鏈路,延伸了短劇的品效銷影響力。
達人演繹原生種草,高效鏈接目標受眾
短劇營銷之外,矩陣化達人種草成為承接活動流量、實現(xiàn)后鏈路轉化的有力途徑。
為匹配京東新百貨3.8節(jié)的營銷節(jié)奏,快手聯(lián)動11個垂類的112位達人,對京東新百貨及業(yè)務主推品類進行種草。達人們基于日常風格發(fā)散場景,創(chuàng)作出一系列體現(xiàn)“煥新”前后反差感的短視頻,并巧妙植入花式口播、掛載PLC轉化組件,實現(xiàn)由觀看互動場景向消費場景的轉化。
通過定制化的達人組合策略,活動借由頭部達人增加曝光,腰部達人降本增效,尾部達人做出更多下探,實現(xiàn)了45%的興趣品類人群的充分滲透。當用戶被挑戰(zhàn)賽的海量內容或集中爆發(fā)的短劇觸達,達人種草短視頻的二次觸達將促成高效轉化,補足“內容聚流-品牌認知激活-營銷后鏈路轉化-用戶沉淀”完整營銷鏈路的關鍵一環(huán)。
借勢達人的流量入口屬性和信任堡壘價值,活動在更短周期、更深維度撬動多點爆發(fā),種草短視頻總播放量達到9億+,總互動量達到1339萬+,點擊率、CPM、條均播放、完播率、互動率等數(shù)據(jù)均創(chuàng)新高。
此外,京東新百貨還與快手美妝聯(lián)合推出“寵己禮遇季”品牌專題頁,邀請志宇學長呀、護膚代表鴨學長等達人發(fā)起直播。直播間中,達人口播引導點擊小鈴鐺,為品牌頁面引流;詳細解讀品牌攻略,確保信息傳遞有效性;借助爆款產品激發(fā)用戶購買欲望,為品牌活動充分宣傳。最終,“寵己禮遇季”獲得13.4億+總曝光,達人直播獲得148萬+累計觀看與7.6萬+小鈴鐺點擊,高效實現(xiàn)一站式種草拔草。
雙端聯(lián)動無縫對接,為品牌沉淀人群資產
QuestMobile《2023年“她經濟”洞察報告》指出,移動互聯(lián)網女性群體活躍用戶數(shù)達到近6億,主要由Z世代、銀發(fā)人群及下沉用戶構成,該群體觸網時長增速超過全網水平,其中短視頻平臺的總使用時長占比高居第一。
電商行業(yè)有句俗語,得女性消費者得天下。在流量紅利消失的今天,以快手為代表的短視頻直播平臺,蘊含著電商行業(yè)追求的確定性增量,這也是京東新百貨選擇與快手合作的根本出發(fā)點。二者通過短視頻植入+PLC組件、直播專場+小鈴鐺、花式口播+專屬落地頁等方式,形成了無縫對接的雙端聯(lián)動,為京東新百貨沉淀了寶貴的數(shù)據(jù)和人群資產。
基于本次營銷,環(huán)比2月數(shù)據(jù),3月1日-3月8日期間,京東新百貨品牌詞和活動詞的搜索熱度均大幅提升;達人種草視頻人群滲透率達到45%,在高凈值人群中均維持較高水平;短劇種草人群滲透率達到67.3%,充分滲透快手短劇興趣用戶,有效提升京東新百貨女性下沉用戶濃度!
此外,京東的5R人群總資產規(guī)模持續(xù)擴大,數(shù)據(jù)處于高位的R1觸達人群、R2記住人群、R3興趣人群,可以繼續(xù)向R4行動人群、R5忠誠人群轉移,最終實現(xiàn)用戶關系的精細化運營,一步步累積起屬于品牌的人群資產,為京東新百貨后續(xù)在快手實現(xiàn)營銷轉化和長效經營打好信任基礎。
京東新百貨聯(lián)合快手的這次3·8節(jié)大促案例只是一個切面,折射出了內容營銷的復利價值——不僅能夠提高品牌的傳播聲量與活動銷量,更能幫助品牌沉淀人群資產與心智資產,獲得商業(yè)上的確定性增量。相信未來,更多品牌選擇快手錨定內容營銷將成為趨勢,通過優(yōu)質內容和定制化服務拓展營銷的深度與廣度,幫助品牌暢享具有增量空間的快手價值。
(松花江網編輯 周游)
原標題: 好內容撬動“她經濟” 快手×京東新百貨營銷也“煥新”
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