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昌邑區(qū)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新“求解” 企業(yè)訴求辦結(jié)率已達(dá)九成

2023-08-05 12:14    江城日報(bào)
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  昌邑區(qū)扎實(shí)開展“九解一協(xié)調(diào)”服務(wù)企業(yè)工作,加大服務(wù)力度,著力解決實(shí)際問題。截至7月末,該區(qū)“企業(yè)知心人”累計(jì)走訪對接3162次,上報(bào)的320件企業(yè)訴求解決286件,辦結(jié)率達(dá)90%。

  針對現(xiàn)有272戶幫扶企業(yè),昌邑區(qū)打造“1+3+N”服務(wù)企業(yè)新模式?!?”為一名“企業(yè)知心人”,“3”為行業(yè)主管部門、屬地和該區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室,“N”為組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),組建了“服務(wù)企業(yè)人才庫”隊(duì)伍。通過同向同力、互為補(bǔ)充、有效合成,實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)全流程緊密銜接、高效聯(lián)動(dòng)。

  一家民營醫(yī)院年輕醫(yī)護(hù)人員入黨積極性很高。東局子街道黨工委副書記王麗艷作為“企業(yè)知心人”了解情況后,協(xié)調(diào)昌邑區(qū)服務(wù)企業(yè)辦召開聯(lián)席會(huì)議,通過對入黨積極分子審核把關(guān),確定了一名發(fā)展對象,將按照組織程序計(jì)劃發(fā)展為預(yù)備黨員。

  “1+3+N”服務(wù)模式已累計(jì)服務(wù)企業(yè)60次,開展審批直通車、開辟審批綠色通道等服務(wù)15次。此外,該區(qū)創(chuàng)新制定“餐前半小時(shí)”問題收集分撥、聯(lián)席會(huì)議會(huì)商研判等5項(xiàng)工作制度,累計(jì)組織開展部門會(huì)商45次,解決實(shí)際問題80項(xiàng),獲得了企業(yè)的好評。

  為準(zhǔn)確掌握企業(yè)實(shí)際需求,該區(qū)開展“區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)到訪企業(yè)”等系列活動(dòng),每周對域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、員工生活等方面等需求進(jìn)行收集匯總。

  該區(qū)制定了《領(lǐng)導(dǎo)入企服務(wù)需求統(tǒng)計(jì)表》,匯總了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工,做到走訪、調(diào)研、服務(wù)全覆蓋,為企業(yè)提供菜單式、定制式服務(wù)。到目前,昌邑區(qū)領(lǐng)導(dǎo)入企服務(wù)共梳理出14戶企業(yè)15條訴求,并進(jìn)行“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。

  針對企業(yè)各類訴求,該區(qū)先后開展解審批難題、解人才勞動(dòng)力難題、企業(yè)供需銜接等11次專項(xiàng)專場對接,解決各類問題54件。在司法咨詢服務(wù)企業(yè)專題對接活動(dòng)中,法律服務(wù)者現(xiàn)場解答企業(yè)代表提出的關(guān)于合同和債務(wù)等法律問題,提高了企業(yè)抵御法律風(fēng)險(xiǎn)的能力和維護(hù)合法權(quán)益的法律意識(shí)。服務(wù)企業(yè)婚戀交友專場對接活動(dòng),為40名青年員工搭建了交流平臺(tái)。

 ?。ń侨請?bào)全媒體記者 李洪洲   松花江網(wǎng)編輯 李明丹)

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